Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos seus dados

Vitória Avoni — Nutricionista, CRN 72040
Atendimento presencial em Bragança Paulista/SP e Piracaia/SP, e online para todo o Brasil.
Contato para assuntos de privacidade: contate aqui ou WhatsApp (11) 97095-9800.

Para efeitos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), ela é a controladora dos dados descritos aqui.

2. Este site não coleta dados sozinho

Este site é informativo. Não há cadastro, área de login nem carrinho de compras. Você pode navegar por todas as seções sem informar nada sobre você.

Os únicos dados que você informa são os que você mesma escolhe digitar: no formulário de contato (nome, e-mail e mensagem) ou na conversa que começa ao clicar em um botão que leva ao WhatsApp — nesse segundo caso, a conversa acontece dentro do aplicativo, não neste site.

O formulário de contato é processado por um prestador terceiro especializado em envio de formulários, que apenas encaminha a sua mensagem para o meu e-mail e não usa os dados para nenhuma outra finalidade.

3. Quando você fala comigo pelo WhatsApp

Ao clicar nos botões do site, você é direcionado ao WhatsApp com uma mensagem já escrita. A partir daí, o tratamento dos dados segue as políticas da Meta Platforms, que opera o serviço — recomendo que você as leia.

Do meu lado, passo a ter acesso ao seu número de telefone, ao seu nome de exibição e ao conteúdo do que você me escrever. Uso essas informações apenas para responder à sua dúvida, explicar como funciona o atendimento e, se for o caso, agendar uma consulta.

Base legal: execução de procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).

4. Quando você se torna paciente

A partir do momento em que você inicia acompanhamento comigo, passo a tratar dados necessários ao atendimento nutricional, que podem incluir:

• Identificação e contato: nome, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço
• Dados de saúde: histórico alimentar, queixas, sintomas, medicamentos e suplementos em uso, exames laboratoriais, medidas antropométricas e avaliação de composição corporal
• Dados de acompanhamento: evolução do plano, metas e registros das consultas

Dados de saúde são considerados dados pessoais sensíveis pela LGPD e recebem proteção reforçada.

Base legal: tutela da saúde, em procedimento realizado por profissional de saúde (art. 11, II, "f", da LGPD), somada ao cumprimento de obrigação legal e regulatória a que estou submetida como nutricionista inscrita no Conselho Regional de Nutricionistas.

Além da LGPD, esses dados estão protegidos pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética e de Conduta do Nutricionista.

5. Com quem os dados são compartilhados

Não vendo, alugo nem cedo seus dados para fins comerciais ou publicitários. O compartilhamento acontece apenas nestas situações:

• Prestador terceiro de envio de formulários, que processa o envio do formulário de contato deste site e repassa as mensagens para o meu e-mail
• Prestadores que viabilizam o atendimento, como o software de prontuário e plano alimentar, a plataforma de videochamada e o WhatsApp — cada um tratando apenas o necessário para a sua função
• Outros profissionais de saúde que acompanham você, somente com a sua autorização
• Autoridades públicas, quando houver determinação legal ou judicial

6. Cookies e medição de acesso

Este site não usa cookies, não instala rastreadores e não mede o comportamento de quem navega. As fontes tipográficas são carregadas do Google Fonts, o que faz com que o endereço de IP do seu dispositivo seja transmitido ao Google no momento em que a página abre.

7. Por quanto tempo os dados ficam guardados

Mensagens de quem entrou em contato mas não iniciou acompanhamento são mantidas apenas enquanto necessário para responder, e depois descartadas.

Registros de pacientes são mantidos pelo prazo exigido pela legislação aplicável e pelas normas do Conselho Federal de Nutricionistas, ainda que o acompanhamento tenha terminado. Passado esse prazo, são eliminados de forma segura.

8. Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de:

• Confirmar se trato dados seus e acessar esses dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro prestador
• Ser informada sobre com quem compartilhei seus dados
• Revogar consentimento, quando o tratamento se basear nele
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Alguns desses direitos têm limites. Registros de atendimento em saúde não podem ser apagados enquanto existir obrigação legal ou regulatória de mantê-los — mas isso não impede o seu acesso a eles.

9. Como exercer seus direitos

Contate aqui ou envie mensagem para o WhatsApp (11) 97095-9800, descrevendo o que você quer. Respondo em até 15 dias. Posso pedir informações adicionais para confirmar que é você mesma antes de liberar qualquer dado.

10. Segurança

Adoto medidas razoáveis para proteger seus dados, entre elas acesso restrito às informações de pacientes, uso de ferramentas com autenticação e a manutenção do sigilo profissional. Nenhum sistema é completamente imune a incidentes; se ocorrer algum que traga risco relevante a você, comunicarei você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados conforme a lei exige.

11. Menores de idade

O atendimento de menores de 18 anos depende de consentimento e acompanhamento de pelo menos um dos pais ou do responsável legal.

12. Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a nova versão é publicada nesta mesma página, com a data de atualização no topo.

13. Fale comigo

Dúvidas sobre esta política: contate aqui ou WhatsApp (11) 97095-9800.